En Ditelse respetamos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp y demás medios de comunicación.
AVISO DE PRIVACIDAD
Distribuidores en Telecomunicaciones y Seguridad Privada S.A. de C.V. (DITELSE), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de su sitio web.
DATOS PERSONALES RECABADOS
DITELSE podrá solicitar y recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico fijo o móvil.
• Dirección de envío.
• Dirección fiscal.
• Razón social.
• RFC.
• Nombre de empresa u organización.
Los datos podrán ser proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de cotización, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación autorizados.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
• Procesar pedidos y ventas.
• Gestionar envíos y entregas.
• Emitir facturas.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Dar seguimiento a garantías y solicitudes de servicio.
• Informar sobre productos, promociones, actualizaciones o servicios relacionados con DITELSE.
• Mantener comunicación comercial y administrativa con clientes y prospectos.
TRANSFERENCIA DE DATOS
DITELSE no vende, renta ni comercializa bases de datos personales. Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con la operación comercial, incluyendo empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos. En dichos casos únicamente se compartirán los datos estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente.
PAGOS EN LÍNEA
DITELSE no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos realizados mediante tarjeta son procesados directamente por Stripe, plataforma externa especializada en procesamiento seguro de pagos, bajo sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El sitio web de DITELSE puede utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Asimismo, se utilizan herramientas de terceros como Google Analytics y Google Ads para fines estadísticos, analíticos y de medición de campañas publicitarias. Estas tecnologías no tienen como finalidad identificar personalmente al usuario.
DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.
Asimismo podrá solicitar dejar de recibir información promocional o comunicaciones comerciales. Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo: marco.ortiz@ditelse.com La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto y descripción clara de la petición.
PROTECCIÓN DE DATOS
DITELSE implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
MENORES DE EDAD
Los productos y servicios ofrecidos por DITELSE están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
DITELSE podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, regulatorios o de operación. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial.
Última actualización: Junio 2026.
